Mapeamento de Processos

• Objetivo: Entender e analisar todas as atividades realizadas atualmente na organização

• Processo: Examinar responsáveis por cada etapa, interações entre processos e áreas

• Resultado: Identificação de início e fim dos processos para revisões, otimizações e remodelagem

• Enfoque: Criar visão clara dos fluxos de trabalho e identificar oportunidades de melhoria

POP - Procedimento Operacional Padrão

• Base: Desenvolvido com base no mapeamento de processos

• Objetivo: Padronizar operações, fornecer guia prático para colaboradores

• Enfoque: Documentação detalhada e padronização das atividades

• Conteúdo: Manuais com fluxos, calendários operacionais, imagens, acessos, sistemas. siglas e o passo a passo

Análise - Automação de Processos (opcional)

• Sugestão: Avaliar processos e atividades para automação

• Identificação: Ferramentas adequadas e resultados esperados

• Benefício: Aumento da eficiência operacional e melhores resultados organizacionais

Gestão e Mapeamento de Processos

Qualidade não Quantidade

Fizemos da qualidade o nosso hábito. Não é algo pelo qual apenas nos esforçamos – Faz parte da nossa rotina e princípio.